1、打开https://www.giffgaff.com 登陆giffgaff卡后台
2、再打开https://help.giffgaff.com/en/,如下图：
3、然后在打开的页面中的搜索栏输入“voicemail”,回车进行搜索，如下图：
搜索结果如下：
然后点击第二项搜索结果，如下图：
4、然后再在这个页面点击“agents”,如下图的红框所示：
点击之后，出现如下页面：
5、然后在打开的页面中的空白输入框中填写如下内容：
”
I am currently in Mainland China using my SIM card.
I need to disable my voicemail to prevent overuse of my credit limit.
What should I do?
“
这段的中文意思是：”我目前在中国大陆使用我的SIM卡，我需要关闭我的语音信箱，以防止过度使用我的信用额度，我该怎么做？“
然后点击中间的黄色按键”Ask an agent“,按了之后，会显示如下所示，表示关闭语音信箱的请求成功了。
6、到这里，关闭语音信箱的操作就完成了，正常是在等待1到3个工作日之后，邮箱里会收到语音信箱被成功关闭的通知。
不看邮箱的话，三个工作日之后，也可以打开这个网址https://www.giffgaff.com/support/questions来查看自己提交的关闭语音邮箱的请求是否已经完成。
打开网址https://www.giffgaff.com/support/questions之后，是这样的：
查看自己提交的请求
如果看不懂英文，可以翻译成中文：
这里可以看到”状态：未解决“,
如果是已经解决，则是显示如下,显示这样，就表示已经关闭了语音信箱。
